Vuodenvaihteen digitukea Helsingissä

Tästä koosteesta löydät paikat, joissa on tarjolla maksutonta digitukea Helsingissä joulukuun lopussa ja tammikuun alussa, sekä poikkeukset palvelupisteiden normaaleissa aukioloajoissa. Palvelupisteiden lisäksi kaupungin digituki auttaa myös puhelimessa.

Puhelinpalvelu ja Chat

Puhelin ja Chat-palvelu on kiinni 24.–26.12.2024, 1.1.2025 ja 6.1.2025.

Muina arkipäivinä palvelu on auki 9–12. Digitukea saa numerosta 09 310 10011. Chatti löytyy tämän sivun oikeasta alakulmasta ja siihen vastaa digineuvoja.

Kotidigituki

HelsinkiMission koulutetut vapaaehtoiset auttavat digipulmissa joko kotona tai etänä. Varaa aika digiopastukseen lomakkeella tai numerosta 09 2312 0370 ma, ke ja to klo 9−12.

HelsinkiMission kotidigituen puhelinpäivystys on joulutauolla 23.12.2024–13.1.2025.

Stadin yhteisötalot

Yhteisötaloilta saa kaupungin maksutonta digitukea sekä ajanvarauksella että ilman yhteisötalon aukioloaikoina arkisin. Loppuvuodesta yhteisötalot ovat osittain kiinni. Tarkista digituen paikallaolo kunkin yhteisötalon sivujen tapahtumista.

Vuosaari: kiinni 6.12.-6.1.2025

Hanna: kiinni 6.12.-31.1.2025

Pihlajamäki: kiinni 23.12.-6.1.2025

Kontula: kiinni 23.12.-6.1.2025

Oulunkylän seurahuone: kiinni 23.12.-31.1.2025

Oodin palvelupiste

Kaupungin digituki auttaa Oodin aulassa ilman ajanvarausta arkisin pääsääntöisesti 10-18 ja perjantaisin 10-16. Vuodenvaihteessa digituki ei ole paikalla 24.-26.12.2024, 1.1.2025 ja 6.1.2025. Katso digituen viikkokohtainen aikataulu Oodin tapahtumista.

Kirjastojen digituki

Helsingin kaupunginkirjasto tarjoaa digitukea kaikissa toimipisteissään. Pyydä digitukea tai varaa aika. Digitukea toteuttavat kirjaston henkilökunnan ohella kaupungin yhteistyökumppanit kuten ENTER ry. Listan digitukea ajanvarauksella tarjoavista kirjastoista ja ajanvarauslinkit löydät kirjaston digituen sivulta.

Jouluna kirjastoissa on poikkeusaukioloajat. Oman kirjastosi aukiolon voit tarkastaa kirjaston sivuilta.

-Aatonaattona 23.12. Kirjastot sulkevat normaalia aikaisemmin.
-Jouluaattona 24.12. auki ovat Rikhardinkadun-, Itäkeskuksen ja Kallion kirjastot klo 10-16.
-Joulupäivänä 25.12. kaikki kirjastot ovat kiinni.
-Tapaninpäivänä 26.12. kaikki kirjastot ovat kiinni.
-Uudenvuodenpäivänä 1.1.2025 kaikki kirjastot ovat kiinni.
-Loppiaisena 6.1. Oodi on auki 12-18. Muut kirjastot ovat kiinni.

Omatoimikirjastot ovat auki normaalisti.

Palvelukeskusten digituki

Palvelukeskuksen digituki on tarkoitettu helsinkiläisille eläkeläisille ja työttömille. Voit varata ajan digitukeen palvelukeskuksen neuvontanumerosta, joka löytyy palvelukeskuksen sivuilta.

Palvelukeskukset ovat auki loppuvuoden arkipäivisin.

Seniori-infon digituki

Seniori-infolla Hakaniemessä on tarjolla digitukea perjantaisin klo 9-12. Käytössä ovat asiakastietokoneet. Voit myös tulla oman laitteen kanssa.

Työväenopiston digituki

Helsingin suomenkielisen työväenopiston tietotekniikkaopettajien pitämät henkilökohtaiset digiopastukset loppuvat itsenäisyyspäivään mennessä, ja käynnistyvät 13.1.2025 alkavalla viikolla. Alkavan vuoden 2025 digitukipalvelut löytyvät Ilmonet.fi -sivustolta avainsanalla DIGITUKI.

Enter ry

Enter ry tarjoaa digitukea ikääntyville monissa toimipisteissä, kuten kirjastoissa ja palvelukeskuksissa. Kaikki Enterin opastukset ovat joulutauolla 17.12.2024-6.1.2025. Tarkista alkuvuoden opastukset Enterin sivuilta.

Vanhusten Turva säätiön Tiedon Tupa

Ruoholahdessa sijaitsevalta Tiedon Tuvalta saat maksutonta digitukea ja voit lainata SIM-kortillisen tablettitietokoneen kuukaudeksi. Tiedon Tupa on suljettu 23.12.–1.1. (paitsi 30.12. maanantaina, jolloin se on normaalisti auki klo 10–15.) Vuodenvaihteen jälkeen Tiedon Tupa ja Laitelainaamo ovat taas avoinna maanantaisin ja keskiviikkoisin klo 10-15.

SeniorSurfin etäopastus

SeniorSurf tarjoaa senioreille valtakunnallisesti maksutonta digiopastusta etänä, esimerkiksi puhelimen tai etäohjelmien välityksellä.

Joulun aikaan etäopastusta voi pyytää verkkolomakkeella SeniorSurfin sivuilta. Puhelinpäivystys on suljettuna ma 23.12.2024–ma 6.1.2025 välisenä aikana. Huomioittehan, että opastuksen järjestäminen voi joulunpyhien aikaan kestää totuttua kauemmin, kun myös digiopastajat ovat joulun vietossa.

Loppiaisen jälkeen puhelinpalvelu on taas avoinna. Varaa opastus numerosta 044 700 7101. Puheluihin vastataan ma, ti ja to klo 10-12. Muina aikoina numeroon voi jättää soittopyynnön.

Helsingin Invalidien Yhdistys

Helsingin Invalidien Yhdistyksen Digipisteellä Koskelassa saa opastusta arkisiin digiongelmiin, sekä apua myös vammaispalveluun ja Kelan palveluihin liittyvissä hakemuksissa. Digitukiaika kannattaa varata etukäteen numerosta 050 564 8034 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen digipiste@hiy.fi.

HIY:n digituki on tauolla 23.12.2024-1.1.2025.