Digituki Helsingissä

Koronarajoitukset

Stadin asukastalot Hanna, Kontula, Vuosaari, Saunabaari, Oulunkylän seurahuone, Malmi ja Pihlajamäki ovat avoinna klo 9-16. Asukastalo Myllärin aula on avoinna Mediakirjaston aukioloaikojen mukaan ma-to klo 9-20 ja pe klo 9-16 sekä la klo 10-16. Asukastalo Betaniassa on toistaiseksi remonttitauko. Seuraa asukastalojen tiedotteita Facebookissa ja löydät lisää tietoa ajanvarauksella toteutettavista palveluista (Lue lisää).

Kirjastot eivät enää rajoita asiakkaiden lähiopastamiseen käytettyä aikaa epidemian vuoksi. Asiakkaille kuitenkin suositellaan maskin käyttöä.

Lisää ajankohtaisista koronarajoituksista >>

Etädigituki

Helsingin kaupunki tarjoaa myös etädigitukipalvelua, jonka kautta kaupunkilainen voi saada apua puhelimen tai tietokoneen välityksellä etänä.

Etädigitukipyyntöjä otetaan vastaan tällä lomakkeella.

Helsinki-info vastaa kysymyksiin sähköisestä asioinnista ja vastaanottaa tukipyyntöjä numerossa 09 310 111 11.

Yhteyden Helsinki-infoon saa myös chatissa ma-to klo 9-16 ja pe 10-15.

Lue lisää etädigituesta >>

Digituki tarkoittaa tukea, jota annetaan tietokoneen, älypuhelimen, tabletin ja älytelevision käytössä.

Lue lisää digituesta >>

Helsingin kaupunki tarjoaa digitukea yli 150 kaupungin toimipaikassa. Suosituimpia ovat kirjastot, asukastalot, palvelukeskukset, työväenopiston toimitilat, nuorisotilat sekä Oodi ja International House Helsinki. Näissä toimipaikoissa kaupunkilaisia opastavat kaupungin työntekijät tai esimerkiksi Enter ry:n kouluttamat vapaaehtoiset.

Digituen palvelupisteet löytää myös kaupungin palvelukartta.hel.fi -palvelusta kirjoittamalla hakuun sanan "digituki".

Etsi digitukea >>

Toimivassa kaupungissa digiarki sujuu. Helsingin digituki auttaa ja opastaa kaikissa tilanteissa.